Eva Navarro, Responsable Oficina Service Management & Workplace en Allianz España, destacó la implementación de políticas que promueven la conciliación entre la vida laboral y familiar: “En Allianz, tenemos flexibilidad laboral para la conciliación de la vida familiar con el trabajo. Hay una jornada que se adapta, es decir, tenemos dos horas de flexibilidad a la entrada y a la salida. Después, hay tres días de opción de estar trabajando en la oficina y dos en casa. Además, tenemos cinco días a la semana que podemos alargar la jornada intensiva y también una jornada intensiva que va de junio a mitad de septiembre. Esto nos ayuda a conciliar y trabajar mejor.” También subrayó la importancia de abordar las necesidades de manera personalizada y con empatía: “Yo creo que hay que hacerlo de manera individualizada y con cariño. Necesitamos mucha compasión en las oficinas y mucho sentido del humor. No todos tenemos la misma velocidad en los cambios, y hay que entender por qué alguien se resiste al cambio y facilitarle el proceso”.
Sara Montes, Category Lead Demand Planner de Brico Depôt, señaló que la pandemia fue un punto de inflexión para las políticas de flexibilidad laboral en la compañía: “Hacemos dos jornadas presenciales desde la vuelta del COVID y tres de teletrabajo. Este es el segundo año que en verano nos dan la opción de elegir dos semanas consecutivas de teletrabajo antes o después de las vacaciones para poder conciliar el verano. Además, este año es el primero en el que nos han permitido elegir 16 viernes de jornada intensiva o cuatro días extras de vacaciones.” También explicó que, inicialmente, había resistencia al teletrabajo, pero la pandemia demostró que la productividad no solo se mantenía, sino que mejoraba: “La gente se dio cuenta de que las campañas salían igual o mejor, lo que cambió la mentalidad de la empresa”.
Carla Cuenca, First line Manager de Alcon, mencionó que la organización se centra en trabajar por objetivos, lo que permite una flexibilidad total: “En nuestra oficina, la flexibilidad va por objetivos. Es importante entender que vivimos en una cultura mediterránea donde las horas de tarde y familia son esenciales para la efectividad en el trabajo”. También, enfatizó la importancia de la actitud del líder: “Hay que predicar con el ejemplo. Si el manager no respeta los horarios, es muy difícil que el equipo lo haga”.
Ana María Peral, Directora de Agencia Comercial de Unión de Créditos Inmobiliarios, UCI, compartió que la empresa ya había implementado el teletrabajo en 2007, pero la pandemia reafirmó su efectividad: “Instauramos el teletrabajo en 2007 y la pandemia demostró que funcionaba perfectamente porque todos tenían su equipamiento. Actualmente, en nuestra organización, el teletrabajo no aplica a la red comercial, ya que no es compatible, pero sí en todos los servicios centrales, que disponen de flexiworking”. También, habló sobre la evolución del liderazgo: “Antes pensaba que todo el mundo tenía que hacer todo como yo lo hacía, y eso era un fracaso absoluto. Con los años, aprendes de los errores y aceptas que hay diferentes maneras de hacer las cosas”.
Josephine Whalen, Comunicación & RSC en Allianz España, “En nuestra organización, implementamos diversas estrategias para mantenernos conectados en un modelo de trabajo flexible. Organizamos reuniones periódicas de equipos donde debatimos proyectos y compartimos ideas. Además, buscamos activamente momentos de convivencia, como salir a comer juntos una vez al mes, lo cual no solo fortalece nuestro sentido de equipo, sino que también fomenta un ambiente de colaboración y apoyo mutuo. Creemos que estas interacciones son fundamentales para mantenernos alineadas y motivadas, especialmente, en un entorno de trabajo dinámico donde la flexibilidad es clave para el éxito”.
Neus Compte, Coordinadora de Unidades de Apoyo de Ilunion, al referirse a su experiencia en un entorno donde el teletrabajo es más complicado debido a la necesidad de presencialidad, explicó: “Para nosotros, el teletrabajo es mucho más complicado porque tenemos que estar en la planta, in situ, preguntando cómo va todo. Los cambios siempre cuestan, pero es fundamental que el líder se lo crea y transmita una visión positiva del cambio.” También, destacó la importancia de la comunicación y la empatía: “La comunicación en el equipo, el acercamiento, y la confianza son claves. Antes de ser coordinadora, era compañera, y cambiar mi enfoque fue un aprendizaje significativo”.
Las experiencias compartidas en el encuentro subrayan cómo estas políticas han evolucionado y se han fortalecido, especialmente en un contexto laboral post-pandémico. La adaptabilidad y la empatía se han convertido en valores cruciales para el liderazgo y la gestión de equipos, promoviendo un ambiente laboral más colaborativo y motivador.
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