Mireia Castro, Legal Head de Novartis, enfatizó que “la flexibilidad no es improvisación”. Para ella, se requiere una planificación meticulosa para que funcione en beneficio del equipo y del individuo. “Organizar el trabajo con anticipación y adaptar los espacios de la oficina a distintas necesidades de concentración o colaboración es clave”, afirmó, subrayando también la importancia del autoconocimiento en la búsqueda del equilibrio. En Novartis, han implementado servicios de apoyo que permiten a los empleados/as delegar tareas personales, facilitando que, aunque no todos disfruten de la misma flexibilidad, puedan aprovechar su tiempo libre de manera más efectiva. “Esto libera mucha carga mental y permite que los profesionales den lo mejor de sí mismos”, añadió. Además, destacó el poder de las conversaciones sinceras como herramienta fundamental para fomentar la inclusión, afirmando que “lo que queda en el otro tras una conversación sincera es lo que marca la diferencia”.
Lucía Coll, Directora de Middle Office y Proyectos de Allianz, compartió su visión de que la flexibilidad se resume en “sentido común y confianza”. Para ella, el desarrollo de los equipos y la personalización en el trato a cada miembro son esenciales para crear un ambiente donde cada persona se sienta valorada. Comentó que, aunque el teletrabajo nos ha facilitado la vida, muchos sienten que no logran desconectar, un desafío que depende de la capacidad de cada uno para establecer límites. Resaltó cómo gestos simples, por ejemplo, ofrecer un día libre en el cumpleaños, pueden tener un gran impacto en la moral del equipo, y subrayó que un buen líder debe conocer a su equipo y preguntar: “¿Cómo te puedo ayudar?”.
Lucía Galguera, Directora de Finanzas, Operaciones y Data en Organización de Allianz, coincidió en que la planificación es vital, pero también destacó que la flexibilidad implica adaptarse a lo inesperado. “La libertad real viene con la autoresponsabilidad”, subrayó, enfatizando la confianza mutua tanto a nivel personal como dentro del equipo. Compartió ejemplos de iniciativas impulsadas por los empleados/as, como los espacios de bienestar y las comunidades de profesionales, que promueven un entorno genuinamente inclusivo y saludable. Además, mencionó que Allianz realiza una encuesta anual de clima que permite al equipo de Recursos Humanos y a los líderes conocer las necesidades del personal, asegurando que se sientan escuchados/as. Esta encuesta tiene un seguimiento para poner en marcha acciones que permitan mejorar los principales aspectos detectados.
Sofía De Oliveira, Market Manager de Brico Depôt, compartió su experiencia sobre cómo la flexibilidad le ha permitido ajustar sus rutinas personales, lo que antes no imaginaba posible. Comentó que en Brico Depôt han consolidado un modelo híbrido que no ha afectado la productividad, y que el impulso de espacios de diálogo y reuniones periódicas ha sido fundamental para mantener el sentido de pertenencia y la seguridad en tiempos de cambio.
Eva Rodriguez, Responsable de RRHH de STEF, añadió que, para ella, la flexibilidad está intrínsecamente relacionada con la conciliación y la productividad. Resaltó que cada persona tiene momentos más productivos en el día, un aspecto que debería considerarse en los modelos de trabajo. Sin embargo, también planteó el reto de ofrecer opciones de flexibilidad a quienes no pueden optar por el teletrabajo, como los operativos en sus instalaciones. STEF ha abordado este reto mediante iniciativas de bienestar, como la implementación de espacios de descanso y programas de salud, que permiten a los empleados/as sentirse valorados/as y cuidados/as. “Al final, liderar equipos es conocer bien a las personas y tener la confianza suficiente para preguntarles cómo están y en qué se les puede apoyar”, concluyó.
Esta conversación dejó claro que, más allá de trabajar desde casa o en la oficina, la verdadera flexibilidad es una combinación de responsabilidad, confianza y cuidado del equipo, fomentando que cada persona pueda encontrar un equilibrio y sentirse escuchada.
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